2020年8月31日,隨著人民生活水平和消費能力的提高,社會對保健服務的需求愈發旺盛。據相關數據統計,全國保健服務企業已超過140萬家,每年創造產值超過6000億元。預計到2020年,我國保健服務業年平均增長率有望保持在20%以上。
但與此同時,我國保健行業與其他行業相比,標準化程度較低,企業管理規范性較差,涉及保健服務業的國家層面標準較少。因此,如何讓魚龍混雜的保健服務領域能夠健康發展,是當前啟動保健服務認證的主要動機。
自2015年首批保健服務類認證證書頒發以來,越來越多的保健服務優秀企業認識到行業標準的重要性,并主動開始申請進行星級認證。
目前全國保健服務行業,以星級來判定,達到五星的不足3%,達到四星有10%,達到3星的企業有10%。總體來說,達到《保健服務通用要求》最基礎標準的,只有60%,其他40%連最基本標準都達不到。
《國務院關于促進健康服務業發展的若干意見》指出:充分發揮行業協會、學會在業內協調、行業發展、監測研究,以及標準制訂、從業人員執業行為規范、行業信譽維護等方面的作用。建立健全不良執業記錄制度、失信懲戒以及強制退出機制,將健康服務機構及其從業人員誠信經營和執業情況納入統一信用信息平臺。
在政府的大力支持和健標委的持續推動下,保健服務行業會逐漸規范化、誠信化、星級化。當前保健服務認證雖然還處于初始階段,但未來發展空間巨大,相信很快會迎來服務認證的高潮。
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